El marketing directo tiene dos objetivos: Ganar clientes y fomentar la fidelidad de los mismos. Por su parte, el objetivo de la fidelidad de los clientes puede estar dirigido a que repitan la compra o a mantener la adquisición permanente de un producto.

El marketing directo tiene dos objetivos: Se trata, en definitiva, de ser conscientes de lo poderoso que puede ser lo que los anglosajones llaman el Consumer Generated Media (CSM), la capacidad de incluencia y el poder que cada vez más tiene el consumidor en la red.

Probablemente ya estás publicando en Twitter, Facebook e Instagram de forma diaria. Tal vez también publiques en LinkedIn o Snapchat. Algunas de estas publicaciones pueden resonar con tu audiencia, algunos otros no lo harán. Toda camapaña es importante.

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Las posibilidades en el mundo del Big Data son prácticamente ilimitadas aunque el esfuerzo para recopilar y analizar tal cantidad de datos no es algo fácil de realizar a las grandes empresas no les preocupa invertir miles de millones de euros.

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